Sparebanken Norge er fortsatt familiens lokalbank

Ekteparet Cathrine og Oskar Øvrebø er nyetablerte med hus. Før huskjøpet byttet de bank. Det har de ikke angret på.

– Vi byttet bank fordi Sparebanken Norge var svært kundevennlig og lett å få kontakt med. Vi fikk en rådgiver med én gang, og banken hjalp oss med refinansieringen av boliglånet. Vi følte oss ivaretatt på en helt annen måte enn tidligere, forteller Cathrine.

Ekteparet setter stor pris på den personlige oppfølgingen. Den vil fortsette når Sparebanken Sør og Sparebanken Vest nå er blitt Sparebanken Norge.

– Det er noe helt annet å møte rådgiveren ansikt til ansikt enn bare å snakke på telefonen. Du får stilt alle spørsmålene dine og føler at du har en tettere kontakt med banken. Samtidig er de digitale tjenestene vi bruker i hverdagen veldig enkle og oversiktlige, sier Cathrine.

Trygghet i en større bank

Den ferske boligkjøperen er ikke bekymret for at banken blir en del av den større Sparebanken Norge.

– Så lenge vi får den samme gode oppfølgingen fra rådgiveren vår, går det helt fint at banken blir større. Det er jo den samme banken, bare med et nytt navn. Vi har fortsatt kort vei til lokalkontoret hvis vi trenger det, påpeker hun.

Rådgiver Kristine Helene Steiner i Bergen er glad for attesten fra Cathrine.

– Hun har helt rett i sine antakelser – kundene vil merke lite til fusjonen. Det kommer nytt navn og ny logo på døren vår, men vi er de samme.

Akkurat det syns Cathrine er betryggende.

– Jeg er glad for at jeg slipper å tenke på at vi må bytte kontonummer eller få nye bankkort umiddelbart. Det gjør det hele mye enklere for oss, sier Cathrine.

Sterkere bank for næringslivet

Bedriftskunder kan se frem til enda bedre løsninger og oppfølging i den nye Sparebanken Norge.

– Som en større, nasjonal bank, har vi enda bedre mulighet til å følge bedrifter i vekst. Målet vårt er fremdeles å bidra til å styrke og utvikle lokalt næringsliv og vi er like lokale og tett på kundene våre som før, sier Steiner og legger til:

– Beslutningene vil fortsatt bli tatt lokalt, og bedriftene vil ha dedikerte rådgivere som kjenner deres behov og utfordringer.

Klar for fremtiden

Fusjonen mellom Sparebanken Vest og Sparebanken Sør har vært planlagt i lang tid. 2. mai 2025 ble de to tradisjonsrike sparebankene formelt én bank.

– Vi har lange tradisjoner for å være en bank som er tett på kundene og lokalsamfunnene. Nå får vi enda større muskler til å videreutvikle dette og skape verdi for både kunder, ansatte og samfunnet rundt oss, sier rådgiver Steiner.