Kjenn din kunde-prinsippet 

Sparebanken Vest er i likhet med alle andre banker, pålagt å følge det som kalles «Kjenn din kunde – prinsippet (KYC – Know Your Customer)». Dette skal sikre at vi som bank har god kunnskap om våre kunder og at tjenestene vi tilbyr brukes til det de er tiltenkt. Vi er derfor nødt til å innhente informasjon fra deg som sier noe om hvem du er og hvordan du bruker banken. Formålet er å forebygge og avdekke hvitvasking og terrorfinansiering. I tillegg gjør det oss i stand til å bedre ivareta deg som kunde.

Hva spør vi deg om?

Som bank er vi pliktig til å ha oppdaterte opplysninger om deg til enhver tid. Vi vil derfor kunne stille deg disse spørsmålene flere ganger i løpet av ditt kundeforhold. 

Vi stiller blant annet spørsmål om: 

• Hvilke produkter og tjenester forventer du å bruke  
• Faste og andre innbetalinger på konto  
• Betaling til eller fra utlandet 
• Om du er skattemessig bosatt utenfor Norge 
• Investeringer 
• Om du er en politisk eksponert person (PEP)

Hvordan kan jeg oppdatere min kundeinformasjon? 

Det tar mellom 2-5 minutter å svare og du kan velge mellom to ulike alternativer for å oppdatere din kundeinformasjon: 

1. Nettbank og mobilbank
   Du kan enkelt oppdatere din kundeinformasjon ved å velge «profil» og «kundeinformasjon» i nettbank eller mobilbank. I enkelte tilfeller vil du også komme rett til spørreskjema når du logger inn i nettbank eller mobilbank. 
   
2. Nettside
   Dersom du ikke har nettbankavtale hos oss, men har BankID, kan du besvare spørsmålene på denne nettsiden: www2.spv.no/ahv/app/kontroll. Når du logger inn her, kommer du rett til spørreskjemaet og sender inn digitalt.
   
3. Skjema per post 
   Dersom du ikke har nettbankavtale eller BankID, kan du hente skjema her.
   
   Skjemaet må fylles ut og signeres før det sendes per post til: Sparebanken Vest, DB Fag & Vedlikehold, Postboks 7999, 5020 Bergen.