Kontovilkår for kort i Sparebanken Vest

Her finner du gjeldende kortkontrakter og kontovilkår for kort utstedt av Sparebanken Vest

- Visa Classic/Visa Electron over 18 år/Visa Bedrift
- Visa Electron 13-17
- MasterCard Standard/MasterCard Gull/Visa Gull
- Visa Business m/bedriftsansvar
- Visa Business m/personlig ansvar    

For å laste ned vilkårene må du ha Acrobat Reader installert på datamaskinen din. Hvis du ikke har dette programmet, klikk på ikonet nedenfor for gratis nedlasting.

Nytt regelverk, Payment Service Directive (PSD) skal sikre mer samstemte betalingsbetingelser innenfor EU og EØS

PSD er en del av SEPA (Single Euro Payments Area), som har som formål å sikre enklere og mer effektive betalinger innenfor EU-området. Målsetningen er å gjøre det enklere både for privatpersoner, bedrifter og myndigheter å utføre betalinger på tvers av landegrensene innen Europa.
For å virkeliggjøre visjonen om et felles betalingsmarked innen EU, har EU-kommisjonen utarbeidet et nytt juridisk rammeverk for betalinger, Payment Service Directive. Dette rammeverket skal myndighetene i de berørte EU og EØS-land nå innarbeide i sin lokale lovstiftning. I Norge er dette gjort ved at enkelte bestemmelser i Finansavtaleloven er endret. Disse endringene trer i kraft 1. november 2009.

Sparebanken Vest vi tilpasse seg de nye kravene som fremgår av Finansavtaleloven. Dette medfører blant annet at bankens forpliktelser og kundenes rettigheter i større grad skal fremgå i  kontovilkårene. Det stilles også krav til hvilken informasjon som skal finnes på kontoutskrifter som sendes ut til kunder. 
Kortkontraktene til Sparebanken Vest tilfredsstiller allerede i dag de fleste PSD-kravene, men vi har likevel tilpasset våre kontovilkår i tråd med det nye direktivet. De nye vilkårene ser du under de aktuelle kortene.

Hva er endret i vilkårene?
Det er viktig at du leser gjennom vilkårene for å få en fullstendig forståelse av hvordan kundeforholdet fungerer, og hvilket ansvar begge parter har.  Nedenfor velger vi å belyse noen av de viktigste endringene:

Ansvarsbegrensing ved mislighold
Etter dagens regelverk heter det at kortutsteder kan holde kortinnehaver økonomisk ansvarlig for inntil NOK 8000 dersom tapet er forårsaket av grov uaktsomhet eller tapsbringende passivitet fra kortinnehavers side. Fra 1. november er beløpsgrensen hevet til NOK 12.000. Dersom kort er misbrukt med PIN-kode, er kortinnehaver i dag objektivt ansvarlig for inntil NOK 800. I de nye reglene er beløpsgrensen hevet til NOK 1 200.

Reklamasjon
Ved reklamasjon skal kortselskapet som i dag varsles uten ugrunnet opphold. Reklamasjonsretten går uansett tapt 13 måneder etter belastningstidspunktet (denne fristen er ny ifm. PSD).

Godkjenning av de nye vilkårene
Fra 1. november kan vi som kortutsteder endre kontovilkårene uten å innhente samtykke fra kundene. Vi som kortutsteder kan ensidig endre kontovilkårene med 2 måneders varsel. Dersom du ikke aksepterer endringene, kan du vederlagsfritt si opp avtalen innenfor fristen. Dersom du ikke protesterer mot endringene, anses endringene for akseptert.

Er jeg nødt til å godkjenne de nye kontovilkårene?
Dersom du fortsetter å benytte kortet etter 1. november, anser vi det som at de nye kontovilkårene er godkjent. Dersom du ikke ønsker å fortsette kundeforholdet, ber vi om at du sender oss informasjon om dette per mail eller brev. Husk også å makulere kortet.